Antes de unirse a Fenix Medical, Marisa Martínez trabajó durante 25 años en un hospital local. Martínez trabajó en el departamento de Recursos Humanos del hospital durante cinco años, completando actividades diarias como Compensación Laboral y procesando nuevos empleados, voluntarios y reclamos de seguros.
Después de varios años en el hospital, Martínez obtuvo una promoción como Asistente Ejecutiva del Administrador del Hospital. Ella sirvió como punto de contacto del Administrador, coordinando su calendario, haciendo arreglos de viaje, revisando llamadas telefónicas y registrando las minutas de las reuniones. Después de 15 años, Martínez fue transferida al departamento de Gestión de Riesgos del hospital, donde trabajó en conjunto con los abogados de negligencia del hospital, investigando y procesando los reclamos presentados contra el hospital.
Con su vasta experiencia en la industria médica, Martínez se unió a la familia Fenix Medical en 2015 como recepcionista, evaluando llamadas, haciendo citas, saludando a los pacientes y manteniendo los horarios de las citas de los pacientes.
Martínez ahora administra el departamento de registros médicos, donde mantiene todos los registros de los pacientes para asegurarse de que sean precisos y estén listos para las citas programadas. Escanea todos los informes médicos y los compara con las historias clínicas de los pacientes. Martínez también obtiene informes médicos de hospitales y consultorios médicos, entre otras funciones diarias.